Política de Privacidad | ConsultoríaPro

Última actualización: 1 de Agosto, 2024

En ConsultoríaPro ("nosotros", "nuestro", "nos"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web [nombre_de_su_sitio_web.com] (el "Sitio") y utiliza nuestros servicios (colectivamente, los "Servicios"). Por favor, lea esta política de privacidad detenidamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no acceda al sitio ni utilice nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar a través de los Servicios depende del contenido y los materiales que utilice, e incluye:

a. Datos Personales

Información de identificación personal, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, como su edad, sexo, ciudad natal e intereses, que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios o cuando elige participar en diversas actividades relacionadas con los Servicios, como chat en línea y tablones de mensajes. No tiene obligación de proporcionarnos información personal de ningún tipo; sin embargo, su negativa a hacerlo puede impedirle utilizar ciertas funciones de los Servicios.

b. Datos Derivados

Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede a los Servicios, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder a los Servicios. Si está utilizando nuestra aplicación móvil, esta información también puede incluir el nombre y tipo de su dispositivo, su sistema operativo, su número de teléfono, su país, sus "me gusta" y respuestas a una publicación, y otras interacciones con la aplicación y otros usuarios a través de los archivos de registro del servidor, así como cualquier otra información que elija proporcionar.

c. Datos de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en los Servicios para ayudar a personalizar los Servicios y mejorar su experiencia. Cuando accede a los Servicios, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de los Servicios.

2. Uso de su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través de los Servicios para:

Administrar sorteos, promociones y concursos.
Ayudar a las fuerzas del orden y responder a citaciones.
Recopilar datos estadísticos anónimos y análisis para uso interno o con terceros.
Crear y administrar su cuenta.
Entregarle publicidad dirigida, cupones, boletines y otra información sobre promociones y los Servicios.
Enviarle correos electrónicos sobre su cuenta o pedido.
Habilitar la comunicación entre usuarios.
Cumplir y gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con los Servicios.
Generar un perfil personal sobre usted para que las futuras visitas a los Servicios sean más personalizadas.
Aumentar la eficiencia y el funcionamiento de los Servicios.
Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con los Servicios.
Notificarle sobre actualizaciones de los Servicios.
Ofrecerle nuevos productos, servicios, aplicaciones móviles y/o recomendaciones.
Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
Prevenir transacciones fraudulentas, monitorear contra robos y proteger contra actividades delictivas.
Procesar pagos y reembolsos.
Solicitar comentarios y contactarlo sobre su uso de los Servicios.
Resolver disputas y solucionar problemas.
Responder a solicitudes de productos y servicio al cliente.
Enviarle un boletín informativo.
Solicitar soporte para los Servicios.

3. Divulgación de su Información

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:

Por Ley o para Proteger Derechos: Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permitido o requerido por cualquier ley, regla o regulación aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.
Proveedores de Servicios de Terceros: Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing.
Comunicaciones de Marketing: Con su consentimiento, o con una oportunidad para que retire su consentimiento, podemos compartir su información con terceros para fines de marketing, según lo permita la ley.
Con su Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

4. Seguridad de su Información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no se puede garantizar ningún método de transmisión de datos contra ninguna interceptación u otro tipo de uso indebido. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la interceptación y al uso indebido por parte de partes no autorizadas. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad completa si proporciona información personal.

5. Derechos del Usuario (Conforme al GDPR y Leyes Aplicables)

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos pueden incluir el derecho a:

Acceder a su información personal.
Solicitar la corrección de su información personal si es inexacta o incompleta.
Solicitar la eliminación de su información personal.
Oponerse al procesamiento de su información personal.
Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.
Solicitar la portabilidad de su información personal.
Retirar su consentimiento en cualquier momento, si el procesamiento se basa en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación. Responderemos a su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables.

6. Política para Niños

No solicitamos conscientemente información de ni utilizamos los Servicios para niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin la verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información de nuestros sistemas lo antes posible. Si usted es padre o tutor y cree que podemos haber recopilado información de un niño bajo su tutela, contáctenos.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

8. Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos, por favor contáctenos en:

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Correo Electrónico: [email protected]
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